Politique de Confidentialité – Opalys
1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment l’association Opalys (marque déposée), représentée par Hélène Leblois (Edenilys), collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs et clients.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en matière de protection des données.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :
- Informations de contact : nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse postale.
- Informations liées à la commande : produits achetés, adresse de livraison, mode de paiement.
- Données de navigation : cookies, adresse IP, pages consultées (via Google Analytics ou équivalent si activé).
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- Gérer les commandes et livraisons.
- Communiquer avec le client (confirmation, suivi, service après-vente).
- Améliorer nos services et l’expérience utilisateur.
- Envoyer des newsletters ou offres (uniquement avec consentement préalable).
4. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la prestation ou au respect des obligations légales (facturation, comptabilité, etc.).
5. Partage des données
Opalys ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
- Des prestataires techniques (hébergeur, transporteur, solution de paiement).
- Des autorités légales si la loi l’exige.
6. Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données (hébergement sécurisé, accès restreint, mots de passe protégés).
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
- Faciliter la navigation.
- Analyser l’audience (statistiques anonymes).
- Améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez paramétrer vos préférences dans votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir les données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger vos données.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
edenelieln@gmail.com
📞 06 70 69 87 60
9. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Hélène Leblois – Edenilys, représentante de l’association Opalys.
10. Modification de la politique
Opalys se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.